Veelgestelde vragen

Staat jouw vraag er niet bij? Stuur ons gerust een bericht via de contactpagina.

Wat kost het om een dier te plaatsen?

Niets. Een advertentie plaatsen is en blijft gratis, voor iedere diersoort.

Waarom kost reageren geld?

Met een abonnement van € 4,99 per maand of € 25 per jaar houd je het platform serieus en veilig. Plaatsers ontvangen daardoor alleen berichten van mensen die echt geïnteresseerd zijn.

Hoe werkt de matching?

Je maakt een zoekprofiel aan met je voorkeuren. Wij filteren eerst op harde criteria zoals soort, provincie en leeftijd, en berekenen daarna hoe goed elk overgebleven dier bij jou past — met uitleg in gewone taal.

Kan ik mijn advertentie pauzeren?

Ja. In Mijn omgeving zet je de status op gereserveerd, herplaatst of gearchiveerd. Alleen actieve advertenties zijn zichtbaar voor bezoekers; verlopen advertenties kun je opnieuw publiceren.

Hoe meld ik misbruik?

Gebruik de pagina Meld misbruik of kies op de contactpagina het onderwerp 'Meld misbruik'. Vermeld de link van de advertentie, dan pakken we het snel op.

Kan ik mijn abonnement opzeggen?

Ja, je abonnement loopt gewoon af aan het einde van de periode. Je advertenties blijven daarna gewoon zichtbaar.